Punto GLS di Cerea - Cerea

Una vergogna! Servizio clienti praticamente inesistente. Non si riesce a parlare con nessun operatore. Indicano indirizzo errato per la consegna quando invece è corretto e tutte le altre aziende riescono a trovarlo! Vergogna, vergogna. Servizio da 0 stelle.

Vergognosi, non consegnano mai i pacchi. Devo recarmi io a cerea nonostante loro vengono pagati per consegnare i pacchi. Dicono di essere passati quando per 3 volte di fila ero in casa e loro non sono mai passati. Maleducati e incapaci. Gli unici a non essere in grado di fare il lavoro per il quale vengono pagati. 1 stella perché non permettono di mettere 0.

Aspettavo merce urgente, il corriere ha segnalato che non eravamo in casa. Poi cercare di comunicare con loro è un calvario!

Pessimo. Sono rimasto in ufficio ad aspettare il corriere. Non sono uscito dall'ufficio neanche per pranzo. E cosa vedo apparire? "Impossibile consegnare perché cliente in ferie". Una bugia enorme e nei prossimi giorni non ci saremo. Solo con GLSl capita, Bartolini e UPS tutto ok.

Servizio pessimo. Segnalano indirizzo errato quando in realtà l'indirizzo era corretto. Altri corrieri come BRT e DHL consegnano nella nostra sede senza alcuna difficoltà ogni settimana. Peraltro impossibile avere un qualsiasi contatto telefonico. Davvero servizio pessimo. E la merca pagata non la vedi più.

Nella pagina rintraccia il tuo pacco continuano a scrivere che sono passati e non hanno trovato nessuno, quando in realtà noi eravamo a casa e non è passato nessuno. Non riesco a parlare con un operatore, se proprio devo vado a prendermelo io, basta che mi arrivi il mio pacco già pagato.

Il corriere è passato alle 15, io stavo guardando dalla finestra, non è sceso e mi è arrivata la comunicazione che non ero a casa. Pessimi.

Meglio che le candele vengono consegnate a ditta CTV autotrasporti in via Giosue Carduci 4a, Zevio. Magari ci chiamă quando e vicino.

Aspettavo merce urgente, il corriere ha segnalato che non eravamo in sede mentre siamo qui dalle otto di mattina. Poi cercare di comunicare con loro è un calvario!

Siete i peggiori!!
Un autista in particolare, è la seconda volta nell'arco di qualche mese che nel tracking compare: assente al primo passaggio. Anche oggi alle 15.04. Bugiardo. Eravamo in casa in 4 persone e non sei passato. Il prossimo acquisto se vedo la spedizione con gls evito l'ordine categoricamente.