SME - Marcon

COME PROMESSO SONO RECENSIRE NEGATIVAMENTE ED A GIRARE ULTIMA PEC INVIATA DALLA MIA RAGAZZA IL 22/01/2020 CHE AVETE COMPLETAMENTE IGNORATO

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Buonasera,

stamattina i vostri operai sono venuti a montare l’ultima parte del salotto completando finalmente la mobilia ordinata e già pagata in anticipo un paio di mesi fa, ma che per diverse problematiche riscontrate e da voi causate (le quali hanno necessitato di: telefonate, pec, trasferte, incontri con venditore e responsabile, discussioni, lunghe attese e solleciti), solo oggi mi permettono di avere una casa completa.

Ricordando che:

- Ho ordinato un comodino per la camera ed invece ne sono stati calcolati, pagati e consegnati due;
- Ho ordinato uno zoccolo color bronzo per la cucina e lo avete consegnato tinta acciaio;
- Ho ordinato una cucina con il pianale in quarzo (appositamente per avere una maggiore qualità) ma è stata consegnata con delle scritte stampate sul fondo e visibili lungo tutta la gola;
- Ho ordinato un salotto indicando misure precise ma che poi non sono state rispettate,

faccio presente che ci sono voluti mesi per sistemare tutto, per il comodino avete risolto solo consegnandoci una Gift invece di restituirci il denaro (costringendoci dunque a fare acquisti all’interno del vostro punto vendita) e che dopo ultimo incontro avuto con il responsabile (Sig. C****** V*******) il quale scusandosi per non aver rispettato per l’ennesima volta i tempi promessi mi aveva garantito un omaggio con una stretta di mano, il quale omaggio però non è pervenuto.

Trattandosi dunque di correttezza, buon senso ed interesse nella soddisfazione del cliente, e proprio perché al giorno d’oggi come troppo spesso accade nelle realtà come la vostra, la priorità è stata la vendita e l’incasso, mi impegnerò a recensire la mia insoddisfacente esperienza con voi.

Cordialità,
Marika Biasissi.... Leggi di più Meno