TNT Filiale di Venezia - Marcon

Sono pessimi! Mi hanno rotto una preziosa lampada da collezione rarissima del valore di mille euro e il trasportatore, dato che il gravissimo danno era già visibile al momento della consegna, è letteralmente scappato.

Pessimi, non so se sia solo la filiale di Marcon ma non hanno idea di cosa sia la professionalità. Spostano i giorni di consegna senza dire nulla, segnalano modifiche richieste dal destinatario (mai richieste), segnalano tentativi di consegna mai effettuati. Più di una volta ho preso giorni di ferie al lavoro per nulla per colpa loro.

Ilaria è super efficiente! Quando risponde lei è una garanzia.

Dovevo ricevere un pacco di mattonelle di marmo. Essendo fuori casa ho contattato il centro operativo di Venezia. Mi ha risposto una gentilissima signora Ilaria, che ha rintracciato il pacco, contattando immediatamente il corriere e informandomi dell'ora in cui questi sarebbe passato a casa mia. Il giovane corriere per il Lido di Venezia è arrivato puntuale ed è stato molto gentile.

Dopo aver aspettato un giorno intero il ritiro di un pacco di 25 kg, chiamo il numero verde dei clienti mi dicono che x velocizzare posso portarlo direttamente alla sede di Marcon...carico il pacco faccio 12 km in macchina. Arrivato mi sento dire dalla signorina maleducata e scostante che lei non aveva " ordini dall' alto" di ritirare nessun pacco. Il pacco è ancora qui da ritirare.... sconsiglio vivamente di affidarsi a questi corrieri incompetenti.... Leggi di più Meno