DTM sas - Jesolo

Molto molto scarsa... impossibile parlare e mettersi in contatto con qualsiasi tecnico, mi hanno inviato un motore nn funzionante e nessuno si prende la responsabilità e la briga di seguire il cliente! Risponde solo un centralino che dice di mandare e-mail e rispondono dopo decine di minuti, e dopo la seconda ora dei loro 5 giorni lavorativi tutto tace.. ditta poco seria anche nella restituzione di pacchi, visto che alla ricevuta merce, rimandano indietro senza controllare..... Leggi di più Meno

Monopattino acquistato in settembre 2020. Non funzionante dopo 50 km. Scambio di mail. Al telefono non risponde nessuno (almeno 40 telefonate. Invio monopattino, speso in totale 20 + 32 euro. Ritornato il monopattino in maggio 2021 e NON funziona ancora. Mi scrivono di tirare il freno post. non funziona. Perché non me lo hanno tirato loro? Mi avevano scritto che funzionava. NON é una ditta seria! ... Leggi di più Meno

Spediscono cose a caso e non rimborsano dopo reso. Scorretti (usanza molto usata leggendo le recensioni), nella sede hanno un cartello per corriere di consegnare merce al bar accanto e poi negano la firma, state lontano incompetenti e scorretti. Questa è la mia esperienza.

Mi hanno inviato un prodotto diverso da quello acquistato. alla mia richiesta di reso mi hanno risposto che il prodotto cambiava solo nel design ma era compatibile. peccato che non era il prodotto da me voluto e che dopo la mia segnalazione hanno modificato la foto sul loro sito. Ho aperto contestazione con paypal per restituzione e rimborso, ma per un errore di trascrizione dell'indirizzo non ho potuto dimostrare che il pacco è stato consegnato (anche se il corriere mi ha confermato comunque la consegna a DTM sas). 50€ persi, ma mi spiace ancora di più per la presa in giro e la poco professionalità.... Leggi di più Meno