BARTOLINI - Filiale di SIENA - Monteriggioni

0 stelle, pessimi. Non passano e inviano il messaggio asserendo che non eri in casa... Vergogna. Ogni volta ci organizziamo con qualcuno che rimanga in casa per ricevere il pacco.

Peggior corriere mai esistito:
La consegna non avviene perché dicono non eri in casa (premetto che ci abita anche mia suocera che è su sedia a rotelle e non esce di casa), consegnano in autonomia ai fermopoint senza avvisarti e di solito i pacchi arrivano danneggiati, il servizio clienti non risponde mai e se ti presenti in filiale per ritirare il pacco ti trattano anche male.r /> Non comprerò mai più da venditori che si affidano a BRT.... Leggi di più Meno

Non credo sia possibile trovare un corriere peggiore di BRT Siena.

Non c'è verso di farsi consegnare un prodotto in tempo o, quanto meno, far sì che avvertano della mancata consegna. Devo tutte le volte andare io a prendere i pacchi direttamente alla filiale. Pessimi.

Spedizioni internazionali che in pochi giorni arrivano su Siena e poi una volta nelle mani di Bartolini Siena i pacchi rimangono bloccati per giorni se non settimane. Spedizioni programmate non rispettate, modificate di giorno in giorno, dichiarano di essere passati e di non aver trovato nessuno quando non sono passati. Ogni tentativo di contattare il servizio clienti è inutile perché disabilitato. Il cliente è impossibilitato dal fare qualsiasi cosa se non subire il loro disservizio.... Leggi di più Meno

Inaffidabili e non professionali. Tempi di spedizione non rispettati, giorni di consegna cambiati di giorno in giorno senza comunicarlo, dichiarano di essere passati senza averlo fatto, servizio clienti completamente disabilitato così che non puoi neppure contattarli.

Non è un corriere, è una truffa autorizzata. Se sei fuori dai loro giri le consegne non vengono effettuate, mettono che l'indirizzo è sbagliato anche quando è corretto. Non ti chiamano e dicono di averlo fatto. Devi inseguire gli autisti se sei fortunato a ottenere il loro numero. Il call center non risponde mai, in qualsiasi orario. Mi meraviglio che la legge gli permetta di fare un servizio pagato dall'utente con queste modalità. ... Leggi di più Meno

Ho ordinato delle capsule il 29.12.2020 e il pacco non è ancora stato consegnato, il pacco risulta a SIENA TOSCANA gia dal 30.12.2020, nessuno risponde al telefono non sono per niente soddisfatta.

Servizio contatti telefonici estremamente inefficiente. Lunghe attese della linea, per poi sentirsi dire dal disco di richiamare più tardi.

Non è la prima volta che con la spedizione/consegna con Bartolini mi arriva merce rovinata o distrutta, l'ultima ieri, monitor Asus da 1200 € acquistato online da Unieuro inservibile! Il pacco era capovolto, con il lato che doveva essere quello inferiore già aperto in corrispondenza del pannello dello schermo, e lo scatolo danneggiato in più punti (come sempre!). All'accensione il monitor ha ovviamente palesato il difetto da impatto. Purtroppo non posso allegare foto qui, le ho comunque pubblicate su Google recensendo BRT SIENA. Due anni fa avevo spedito tramite Parcel scout che si è affidato a BRT due biciclette nuove che arrivarono anch'esse aperte e danneggiate in più punti; in quel caso dovette persino intervenire la polizia a causa del comportamento squilibrato del corriere che, tra le altre cose, pretendeva un pagamento non dovuto. Per non parlare di tutte le volte che arrivano pacchi Amazon affidati a Bartolini, sporchi, in condizioni pessime e spesso da fare il reso.
Non affidategli mai niente! Qui a Siena consegna solo gente che sbatte e calpesta i pacchi nel furgone, visti con i miei occhi, e questi sono i risultati. Se i venditori online si affidano a BRT iniziate a pregare... ... Leggi di più Meno

...ho appena telefonato e l'operatore è stato gentilissimo.