Poste Italiane Spa Margine Coperta Ufficio Postale Di - Massa e Cozzile

Vergognoso per danneggiamento dell'immagine di Poste Italiane il comportamento del personale e, soprattutto, della Direttrice di questo ufficio postale. Lunedì 14 gennaio 2019 mi sono recata per chiedere consigli circa la spedizione di un pacchetto a mia figlia che abita a Verona. Dato che il pacchetto conteneva un paio di occhiali da vista di un certo valore economico mi è stato consigliato di farlo assicurato. Inoltre, dato che mia figlia lavora e non è presente in casa per la maggior parte della giornata mi è stato consigliato di indicare sul pacco, e logicamente sul relativo modulo, l'indirizzo dell'ufficio postale più vicino al suo domicilio. L'impiegato, più che inesperto, mi ha anche ricordato che "presso" si indica con "c/o". Dopo quattro giorni il pacco torna indietro al mio domicilio con dicitura "rifiutato" senza una motivazione specifica. Torno all'ufficio postale e mi sento dire che dovevo indicare "fermo posta" ufficio postale tot di Verona anziché "c/o" in quanto mia figlia non lavorava presso l'ufficio postale di Verona in questione. L'impiegato ha ammesso di ricordarsi di me e di quel pacchetto ma ha farfugliato scuse facendo finta di non ricordarsi di avermi addirittura ricordato che "presso" si indica normalmente con "c/o". Morale della storia o ripagavo i 12 euro per rispedire il pacco, oppure... arrivederci e grazie senza neppure mezza parola di scuse. Che figura!!!!
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