Caldaie Catania Andrea Trigilia - Tremestieri Etneo

Persona poco professionale e altamente irascibile. Non chiamate quest'idraulico se avete un problema alla vostra caldaia. La nostra esperienza, mia e di mio cugino è stata davvero da dimenticare. Dopo un primo approccio e un consueto preventivo, manda una sua squadra per sistemare la caldaia. Dopo la riparazione dalla seconda telefonata in poi, all'occorrenza di vari problemi di pressione, di condensazione, problemi legati ad un collaudo fatto male o non fatto (sempre da loro) ha iniziato a non rispondere al telefono. Incalzato dalle telefonate ha reagito con una rabbia fuori luogo. Gli ho fatto notare che la sua reazione era incomprensibile e che avrebbe dovuto per professionalità risolvere i problemi anziché urlare. Ha risposto che non era più interessato a gestire la nostra problematica e ha riattaccato il telefono in faccia sia a me che a mio cugino. Risultato? abbiamo dovuto chiamare un altro tecnico, facendo una ricerca tramite il centralino nazionale della Ariston e della Lamborghini.... Leggi di più Meno

TECNICO incompetente, sono stata un anno con la caldaia a condensazione ferroli comprata da voi CON UNA PERDITA DI GAS!! per voi erano solo GAS DI SCARICO cambiate lavoro. NON AVETE NEMMENO REGISTRATO LA GARANZIA, non siete un rivenditore AUTORIZZATO NE FERROLI NE LAMBORGHINI.
Il lavoro di posa della caldaia un ragazzino avrebbe fatto un lavoro più pulito. NON SCEGLIETE QUESTA DITTA. IL RESPONSABILE IL SIG. ANDREA è IMPREPARATO, E PER NIENTE PROFESSIONALE. LE CONSIGLIO DI SEGUIRE corsi sulla gestione del cliente, DI GESTIONE DELLA RABBIA, E DI PROBLEM SOLVING, prima di mettervi a fare questo lavoro.... Leggi di più Meno

Definire idraulico un tecnico che da oltre 30 anni si occupa di assistenza tecnica, conosciuto da migliaia di clienti della provincia di Catania, significa una sola cosa: questo tizio non mi conosce. E descrive una situazione che già evidenzia la propria ignoranza in materia tecnica: non sa nemmeno chi e come ha collaudato la sua caldaia. Solito cliente calunniatore che scarica le proprie responsabilità e non accetta di osservare le regole delle norme vigenti di legge firmandosi peraltro con un nome falso. ... Leggi di più Meno