Auchan Carpisa - Carpel Srl - Casamassima

Io ed una mia amica ci siamo recate per cambiare un regalo che avevamo comprato da loro. Inoltre avevamo anche acquistato, portafoglio 19,99 , portachiavi 7,99 e letterina 1,60. L'importo speso era di 55,97 e la borsa che avevamo comprato scontata veniva 29,97 e quella che volevamo comprare costava 35,00 con la differenza di 7,01 euro la mia prima proposta è stata quella di lasciare il portafoglio quindi avremmo lasciato loro una somma maggiore della differenza invece le due commesse pretendevano 10 euro in più. Non avendo altri soldi avevo proposto di lasciare loro il portachiavi del costo di 7,99 quindi 0,98 centesimi in più delle differenza che loro avrebbero dovuto ridare a noi. Non mi interessava riavere i 0,98 centesimi indietro. Le commesse insistevano che dovevamo dare loro 7.01 di differenza anche lasciando loro il portachiavi. Vedendo che eravamo due ragazzine hanno cercato in tutti i modi di approfittarsi di noi e spillarci soldi in più. Quando ho detto a bassa voce alla mia amica: "Guarda che stanno cercando d'imbrogliarci" la commessa mi ha subito aggredita dicendomi "Io non ti permetto di dire queste cose". Vorrei far notare che un simile atteggiamento nei confronti di un cliente è inammissibile non ci si rivolgere con fare arrogante e scortese ai propri clienti. Allora io per difesa personale ho alzato la voce dicendole che mi permettevo eccome e che in altri paesi un simile atteggiamento di scortesia ed arroganza del personale avrebbero preso provvedimenti seri. Un'altra commessa rivolgendosi ai clienti nei miei confronti dicendo: No, è proprio lei che è maleducata. Loro cercano di truffarti, di imbrogliarti, ti aggrediscono e si rivolgono a te con fare scortese ed arrogante e sarei io la maleducata? Inoltre, questa commessa ha cercato addirittura di chiamare la sicurezza sostenendo che io non dovevo urlare nel negozio. E' stata l'esperienza peggiore della mia vita. Due commesse che pur di avere un spicciolo in più sono capaci di farti perdere tutto. Quando ci sarà anche solo una di loro due sicuramente non ci metterò mai più piede in questo negozio e vi consiglio vivamente di entraci esclusivamente quando vedete un commesso maschio.... Leggi di più Meno