Panicco Filippo - Villar Dora

Buongiorno, sig.ra Serena. Non è la guarnizione che determina la tenuta stagna dell'abitacolo, bensì il collante. Immagino quindi che ci siano state delle incomprensioni, perchè qualsiasi professionista del settore non direbbe mai che, affinché non entri acqua in abitacolo, occorre sostituire la guarnizione. Non sarebbe affatto risolutivo. L'intervento per di più è sempre in garanzia, per qualsiasi difetto relativo sia al ricambio sia all'installazione. Quindi, in caso di difetto, l'intervento si corregge o si rifà, fino al ripristino della funzionalità originale: "la soddisfazione del cliente è il primo obiettivo". La questione della guarnizione è quindi completamente fuorviante. Spero mi concederà la possibilità di applicare la garanzia, o per lo meno chiarire l'incomprensione in merito alla guarnizione. grazie