BRT - Filiale di Bra - Bra

Ad Alba sono efficientissimi in questo periodo difficile in cui i corrieri sono sovraccarichi di lavoro, sempre disponibili, gentili e puntuali ed hanno una ragazza sempre solare e gentile a fare le consegne nella mia zona che in un mondo di musoni sempre arrabbiati con il mondo non è poco :)

Ho dovuto indicare una stella per forza, ma il servizio é pari a ZERO STELLE... anzi, MENO DI ZERO.

Ho spedito una scatola di medicinali da Torino a Bra (70 km di distanza) sette giorni fa e la busta non é ancora stata consegnata!!!!!!!! Vergognoso!!!! Arrivata a destinazione il giorno successivo, scopro dal sito che risulta in giacenza "in attesa di disposizioni"?!!!???!!! mancanza del codice fiscale del destinatario!!!! Peccato che all'atto della prenotazione sul sito non mi sia stato chiesto (proprio non é presente il campo). Quel che é peggio, nonostante avessero il cellulare di mittente e destinatario e la mail del mittente, alla quale hanno scritto più volte prima del ritiro, non siamo stati avvertiti, nemmeno nei due giorni lavorativi dopo Pasqua. Naturalmente non rispondono al telefono e solo ieri sera sono riuscita ad avere una risposta via mail.

MA FARE UNA TELEFONATA AL MITTENTE O AL DESTINATARIO E' TROPPA FATICA?!

Concludo con la ciliegina sulla torta: sul sito NON viene indicata la tariffa della spedizione!!! Sono riuscita a stabilirla solo inviando una mail alla filiale di destinazione prima del ritiro.... ho pagato 33 euro e rotti per una spedizione che, a sette giorni dalla partenza, non é ancora stata consegnata!!!!! Ovviamente, nonostante avessero il mio indirizzo email, inviare una notifica al mittente chiedendo il codice fiscale del destinatario é SEMPRE TROPPA FATICA!!!

V E R G O G N O S O !!!!!!!!!!!!!!!!!

Mai più! Invito tutti a diffidare da questo finto professionista e rivolgersi ad altri corrieri. Persino le Poste Italiane sono più affidabili!!... Leggi di più Meno

Il peggiore servizio spedizioni fra tutti. Per l’ennesima volta il pacco mi è arrivato deteriorato, addirittura aperto e il contenuto per metà compromesso. Il corriere non telefona, non suona il campanello, molla il pacco addirittura fuori della proprietà, alla mercé di tutti. E' già un miracolo se la consegna avviene il giorno stabilito perchè nn è sempre così! Non scelgo mai Bartolini perchè non è affidabile, ma purtroppo a volte mi capita. Ho reclamato, senza nessuna risposta. Ma perché non avete più cura dei vostri clienti e soprattutto non lavorate con più professionalità?... Leggi di più Meno

Pessimo rapporto tra call center e cliente, arroganti e offensivi, su richiesta di un mancato recapito, maltrattato e ti staccano il telefono. Da evitare.