UPS Centro Clienti Filiale di Ancona - Falconara Marittima

Ho chiamato per contestare la mancata consegna del pacco in un piccolo condominio; nessun condomino ha ritirato il mio pacco. L'operatore, da Tunisi che capiva bene l'italiano mi ha ripetuto quanto scritto nella mail e non veritiero e ha riagganciato. Pessimo servizio. Non è possibile parlare con la sede di Falconara che ha effettuato la consegna. ASSURDO.

L'arrivo del pacco dalla Svezia era previsto per lunedì mattina, poi slittato a martedì mattina, successivamente a mercoledì mattina, ancora a giovedì mattina, dopodiché siamo arrivati a giovedì pomeriggio.
Lo sto ancora aspettando dopo il quinto rinvio che sembra prenderti in giro. Call center a Tunisi. L'operatore capisce e parla bene l'italiano ma ripete "a pappagallo" quanto riportato su "UPS my choice".
Servizio molto approssimativo, sconsiglio vivamente di affidare a UPS le spedizioni.... Leggi di più Meno

Ho lasciato un cartello fuori dalla porta chiedendo di lasciare il pacco anche se non ero presente a casa il giorno venerdì 23 dicembre. Del pacco nessuna traccia, vado a vedere il tracking e scrivono di aver fatto un tentativo di consegna Ora, essendo sabato ed essendoci le feste di mezzo, riceverò il pacco dopo Natale e il pacco ovviamente mi serviva prima di Natale. Servizio pessimo.

Arrivato a destinazione il pacco in contrassegno. L’addetto UPS non ha resto e mi dice che sarebbe tornato il giorno seguente per lasciare il resto dovuto. Mai più visto. Complimenti, grande professionalità e onestà.