BARTOLINI - Filiale di COMO - Lurate Caccivio

Mi arriva il messaggio di tentata consegna mentre sono all'indirizzo di spedizione, del corriere in realtà nemmeno l'ombra, chiamo il servizio clienti, mi dice che è stato lasciato l'avviso di tentata consegna, non c'è nessun avviso.
Scontrosa e poco professionale l'operatrice telefonica della filiale di Como.

Pessimi. Dicono che consegneranno in giornata, poi senza motivo rimandano la consegna.

Servizio pessimo! Mancata consegna perché il corriere nn si dà la pena di guardare oltre il suo naso. Operatrice odiosa e scontrosa. C’è gente che ha voglia di lavorare e di farlo bene. Cambia lavoro se nn ti piace.

Mi spostate la consegna del mio pacco di giorno in giorno con un banale sms, costringendomi in casa ad aspettare la vs consegna. Provo il contatto telefonico inutilmente, ma che servizio è questo? Non posso rimanere in casa ad aspettare tutto il giorno.

L'operatrice che risponde non ha ancora capito che per fare il suo lavoro il telefono lo deve alzare e non attaccare.... Poi si inventano tentate consegne, mai avvenute.... Insomma pienamente incompetenti. Non utilizzare mai questo corriere...

Pessimi. Mai avuto esperienza più negativa. Ricevo quotidianamente spedizioni gli unici che giustificano sempre il mancato recapito sono loro. Non passano mai e scrivono trattenuta dal corriere per dati mancanti. Assurdo. Pessimi pessimi pessimi. Evito di fare commenti sul “dis”servizio clienti. Lasciamo stare.

Il corriere ha buttato il pacco oltre il cancello del palazzo (2 m di altezza), che è atterrato per terra, non aspettando che io arrivassi ad aprire la porta. Peccato che c'era dentro l'obiettivo di una fotocamera professionale fatto di plastica e vetro che si è rotto. Il call center non risponde. Che schifo di servizio.

Tutte le volte che i miei ordini Amazon sono affidati a Bartolini, ho sempre casini. Dicono che il mio indirizzo non esiste, o che sono passati e non c'era nessuno. Il peggio del peggio -spero che chiudano.

Pacco in consegna oggi, ma rientrato.. provo a chiamare ed a rimanere in attesa ma dopo un po’ le chiamate si interrompevano a causa delle linee intasate..o almeno è quanto riferiva il nastro registrato..finito di lavorare vado diretto in sede, i ragazzi ai camioncini mi han detto di andare direttamente in ufficio perché loro non sapevano in quale camioncino si trovasse il pacco, ed una volta saputo me lo avrebbero dato..
citofono diverse volte in ufficio fino a quando mi rispondono dicendo che erano ormai chiusi al pubblico e chiude, nonostante ci fosse l’ufficio pieno all’interno, senza darmi alcuna possibilità di parlare..
VOTO ZERO!!!... Leggi di più Meno

Dopo due avvisi di mancata consegna per mia assenza dal domicilio, falso perché ero in casa, ad una prima telefonata la signorina che mi ha risposto dopo vari tentativi, mi ha detto che il corriere non avendo avuto il tempo di effettuare realmente la consegna scrive dell'assenza del destinatario per riprogrammare la consegna il giorno successivo.
Dopo cinque giorni non avendo ricevuto ancora nulla, richiamo, e per due volte alle mie rimostranze mi è stato chiuso il telefono mentre parlavo.... Leggi di più Meno

è la 3 consegna che non mi fate e dichiarate che siete passati. è dal 9 di marzo che sono a casa x il covid 19 e voi non siete mai passati. Vergognatevi, fate lavorare chi ha veramente bisogno. Servizio clienti inesistente e sempre irraggiungibile.
Non fate più ordini di ritiro a questa ditta.
Metto 1 stella perché 0 non si puà.

Mi servo da anni, mi trovo sempre bene, cordiali e professionali, semplicemente perfetti!

Assolutamente incompetenti riguardo le consegne in orario, ritardi sempre.
Mai più...

Incompetenza all'ennesima potenza. Ritardi...attese..silenzi.

Rifiutero' tutte le consegne che prevedono questo corriere!!¡!¡