TNT Filiale di Como - Grandate

Non si può dare 0 stelle? Autisti senza resto e soprattutto senza POS. Dicono che ripassano o che riceveremo una mail per il pagamento on line invece nessun contatto e nessuna risposta al telefono. Numero verde che chiami e quando dai indicazione del tracking continua a dire di non capire e ti rimanda al sito :-(

Pessimi, non rispondete neanche a telefono, oltre ad essere assolutamente inaffidabili.

Fate schifo: non accettate modalità priority, spedizioni da Roma a Cantù 2/3 gg mentre le altre filiali lavorano celermente anche il giorno dopo e anche non priority.
Spero che come è accaduto per Cremona chiudano questa filiale e vi mandino tutti per strada.
Mario Loglio

Pacco fermo a Como dal 28 luglio 2023, non mi è ancora stato consegnato!!! Dicono che "il destinatario riceve le spedizioni in orari prefissati", ma io non ho mai dato orari a nessuno, ordine fatto via Amazon.

Una delle sedi che dovrebbe far vergognare l'intera società TNT-fedex!

Servizio clienti pessimo. Hanno mandato un sms con scritto "indirizzo errato" quando invece tutte le altre spedizioni mi sono arrivate senza problemi. Dicono "accordo preso col destinatario" quando invece non mi risulta aver ricevuto alcuna chiamata o mail. Non è possibile contattare alcun operatore se non a pagamento. Pessimi.

L'ennesima scusa per ritardare la consegna, oggi viene annoverato uno sciopero che non trovo da nessuna parte. Alla fine una consegna da Roma ci mette una settimana! Mai più TNT.

Pessimi ed incompetenti.
Non sono in grado di vedere i dati dei colli creati usando la loro applicazione.

Non é corretto che dicano che non mi hanno trovata in casa quando siamo stati tutto il giorno in tre persone in casa ed era chiara l'indicazione dell'ingresso per accedere e suonare. Se non avessi verificato il tracking non avrei neanche saputo della mancata consegna. Non è il modo di prendere in giro le persone.

Una vera schifezza, una spedizione che doveva essere consegnata il giorno 6 prima viene messa in consegna e successivamente inseriscono NETWORK TNT, ogni giorno 7 stessa cosa, ho contattato il venditore che dopo che ha chiamato tnt la sede da dove è partita la spedizione......a loro risulta arrivata alla sede di Como ma mai messa in consegna, allora chiamo la sede di Como e affermano che non è ancora giunta nella sede di Como ma che risulta ancora in viaggio. ALLA SEDE DI COMO SONO INEFFICIENTI E FALSI, EVITATELI COME LA PESTE.... Leggi di più Meno

Pessimo servizio. Consegna pacco prevista 23 gennaio, sabato 24 ricevo messaggio di mancata consegna per assenza destinatario, io ero in casa e nessun corriere è venuto e sopratutto nessuno ha lasciato lettera di avviso. Riprogrammata consegna per oggi e identica cosa io ero in casa e nessuno è passato.. contattato TNT impossibile parlare con operatore. Li contatto via chat, mi liquidano velocemente dicendomi di riprogrammare altro ritiro. Meglio che TNT riveda qualcosa sui suoi servizi.... Leggi di più Meno

Pessimo servizio. Non meritano nemmeno una stella ma sono obbligato a metterla!
Prevista consegna pacco il 07/01/2020 entro le ore 20. Alle 18,39 ricevo messaggio di mancata consegna per "assenza dest." (io e mia moglie eravamo in casa e nessuno ha suonato e non è stato lasciato nessun avviso).
Ho telefonato il mattino seguente (08/01) al 199... (call center a pagamento!) dicendo di lasciare il pacco in TNT a Grandate dove sarei passato io a ritirarlo. Ieri (08/01 alle ore 20,21) nuovo messaggio di impossibilita' a consegnare per "indirizzo errato".
Stamattina (09/01) trovo sul telefono una telefonata dal numero fisso della filiale di Grandate (031... alle ore 21.53); numero che ho chiamato piu' volte senza ottenere risposta!
Oggi pomeriggio ritirato il pacco a Grandate e in seguito alle mie rimostranze l'impiegato (molto scortese) mi ha detto che i disguidi erano dovuti alla assenza dell'addetto di zona?!
Mezz'ora dopo il ritiro ho ricevuto messaggio che il pacco era disponibile presso la filiale TNT di Como!!! GIUDICATE VOI!... Leggi di più Meno

Pessimo servizio reso. Incredibile!! Problema di filiale non dell'azienda perché disorganizzata, impossibile ottenere informazioni operatori scortesi come se fosse colpa del destinatario non aver ricevuto consegna, mai ricevuti avvisi di passaggio per una consegna prevista ma mai ricevuta per ben 14gg in cui ho atteso inutilmente a casa.
Non fate riferimento a questa filiale per spedizioni nella zona di Como. Non meritano nemmeno una stella ma sono obbligata a metterla.... Leggi di più Meno

Da 8 giorni aspetto una consegna, risulta ferma alla filiale di Como dopo essere partita in tempi rapidi e puntuali da Foggia. Non riesco a contattare nessun operatore e quando provo a scrivere un mail mi rifiuta la consegna! A questo punto considero la merce regolarmente e anticipatamente pagata in stato di "Sequestro abusivo", sono in attesa di comunicazioni....