AR impianti S.r.L. - Montichiari

Effettuavano il controllo annuale alla nostra caldaia da qualche anno, li ho chiamati il pomeriggio della vigilia di Natale per un guasto alla caldaia Immegas. Arrivati velocemente diagnosticano la necessità di sostituzione della scheda. Purtroppo, ma è comprensibile, non hanno a disposizione il ricambio e occorre rimandare a dopo Natale. Chiedono, giustamente, 50€ di uscita dicendo che verranno comunque scalati dal successivo intervento. Paghiamo immediatamente senza batter ciglio.
Tornano il 29/12/2016, con a casa solo la mia compagna, dove oltre alla scheda si scopre essere necessario cambiare anche il termostato anch’esso guasto; nulla da eccepire.
Vengono chiesti 320 euro per la scheda (370 – 50 già pagati la volta precedente) e per il termostato, presentato in una scatola sgualcita e malandata, riportante un prezzo a pennarello di 450 €, viene detto che ci fanno un prezzo di favore di 300 €. Totale 620 (cui vanno aggiunti i 50€ della prima uscita). Dicono che sarebbe il caso di cambiare caldaia e allora rimaniamo d’accordo che avrebbero atteso ad incassare l’assegno la settimana successiva quando ci saremmo risentiti per decidere se cambiare la caldaia o meno, nel qual caso l’importo dell’assegno sarebbe stato scalato dal prezzo del nuovo.
Sentiti i prezzi mi informo e scopro (sia presso la Immergas che un’altra azienda che cura la manutenzione della caldaia di un altro mio appartamento) che la scheda mod.1.02683 costa al pubblico 180 euro ivata ed il termostato Comando Amico Remoto 183 euro ivato. Chiedo alla Imergas se tale termostato sia mai risultato costare in passato 450 euro, al che l’interlocutore al telefono scoppia in una fragorosa risata.
Il 3/1/2017 mi reco presso i loro uffici per chiedere se non ci fosse stato un errore, la signora che ci accoglie dice che ha bisogno di maggiori informazioni e ci dice che ci richiamerà nel pomeriggio. Il pomeriggio riceviamo la telefonata, ma veniamo informati che non essendoci il titolare, che a sua detta sarebbe rientrato il 9/01, la signora non può prendere decisioni.
Ci congeda assicurandoci che ci avrebbe fatto chiamare il 9/01.
Ad oggi non solo non siamo mai stati contattati, ma abbiamo scoperto che l’assegno è stato incassato guarda caso proprio il giorno 03/01/2017 (giorno in cui siamo andati a fare le nostre rimostranze).
Dopo questo comportamento, per me inqualificabile, con noi hanno chiuso per sempre.... Leggi di più Meno

Chiamati per la pulizia della caldaia, il tecnico che si è presentato ha riscontrato una piccola perdita, ha provveduto alla sistemazione del guasto senza costi aggiuntivi. Prezzi molto buoni, soprattutto in caso di prova fumi. Consiglio per la manutenzione sia per le tempistiche di attesa che per il rapporto qualità prezzo.

Esperienza MOLTO NEGATIVA: ho chiamato per una semplice manutenzione su una caldaia datata ma perfettamente funzionante, é uscito un "tecnico" che dopo due ore, ripeto due ore, se ne è andato lasciandomi una caldaia gocciolante, senza riscaldamento, senza la manutenzione richiesta e facendomi pagare l'uscita di € 35,00. Ho ripetutamente chiamato in sede per poter parlare con un responsabile che si é sempre fatto negare e non sono stato ricontattato da nessuno. UNA VERGOGNA!!! ... Leggi di più Meno

E' giusto dire che 680€ di listino della caldaia sono senza iva, senza manodopera e senza raccorderie varie e senza la manodopera dei tecnici installatori. I 680€ è il costo della caldaia che si compra al supermercato. Senza tutti gli oneri aggiuntivi. Nei 400€ del lavoro a lei fatto sono comprese iva, uscita, manodopera e costi dei pezzi. Siamo sempre trasparenti sui prezzi fatti.

Per una caldaia di 8 anni baxi che costa di listino 680 € ha sostituito rubinetto e ventilatore facendo pagare € 400. Da evitare. Busti Gabriele.