TNT Filiale di Bergamo - Grassobbio

Ho dovuto spedire una lavatrice indietro da Bergamo a Sicilia e TNT è stata fantastica. Velocissima ad organizzare le varie notifiche e segnalazione di danno, veloce e disponibile con il ritiro poi gentilissimo con le informazioni richieste per seguire la spedizione. Veramente un ottimo servizio. Complimenti e grazie mille.

Il pacco mi è arrivato con un vistoso taglio per curiosare sul contenuto. Complimenti per la serietà.

Aspetto ancora la consegna.

Non ho parole scandalosi, per loro uno dovrebbe rimanere in vada tutto il giorno e se sei fortunato e io nn lo sono stato, anche se c’è scritto in consegna, il corriere non è passato. Per non parlare di un contatto telefonico, INESISTENTE….sono vergognosi

La filiale di Bergamo mi ha risposto prontamente mentre il numero verde suona a vuoto.
Il pacco doveva arrivare in data martedì 22 dicembre a Romano di Lombardia ma tutt'oggi, lunedì 28 dicembre, sono in attesa dell'arrivo del pacco.
Il corriere inizialmente al telefono mi aveva detto che il mio paese non esisteva.
Lavoro come magazziniere e ho a che fare con molti corrieri tutti i giorni. Mai sentito di corrieri così poco professionali come quello che aveva in carico la mia consegna.
Consiglio alla TNT di valutare meglio il personale poiché dopo un'esperienza del genere non comprerò più nulla online se mi dicono che come trasportatore c'è TNT.
A parte la gentile signora che ha prontamente dato informazioni sul mio pacco (ancora nel magazzino a Bergamo) il resto fa veramente vergogna come servizio.... Leggi di più Meno

Evitare questo corriere! Ho fatto un errore sull'indirizzo, impossibile entrare in contatto per chiedere correzione. Il form del sito web non funziona. Se chiami il numero segui le indicazioni ma va in errore e si chiude la telefonata. Se chiami la flilale non rispondono!! TERRIBILE

Mi è stata sottratta merce dal mio collo. Questo furto è stato commesso nel deposito di via Zanica 19 a Grassobbio. Premetto che il collo era deteriorato e solo a casa confrontandomi con chi me lo aveva spedito mi sono accorto che avevano sottratto diverse cose.
Premetto che già sul posto il servizio di ricevimento clienti è pessimo con una signora arrogante e scostumata. Credo di rivolgermi ad un avvocato perchè i ladri vanno puniti.... Leggi di più Meno

Sono vergognosi. Hanno un mio pacco da giorni e non lo consegnano. Il tracking non lo aggiornano ed è impossible contattarli. Li chiami suona il telefono e nessuno risponde. Quindi non si può neanche capire se è possibile andare da loro a prendere il pacco. Dico almeno rispondere al telefono mi sembra una cosa normale, educata e soprattutto è il loro lavoro. Non spedite mai con questi.
Pier ... Leggi di più Meno

Servizio pessimo, il pacco è arrivato alla filiale di Grassobio in 2 giorni ed è fermo lì da 3 settimane.
Il servizio clienti mi GARANTISCE ogni volta che chiamo che il pacco arriverà il giorno seguente.
La filiale non risponde.
Totale e irritante mancanza di professionalità.

Non rispondono mai al telefono, e' impossibile contattarli. Hanno un pacco ormai da 15 giorni fermo, altri corrieri con qualche giorno di ritardo consegnano, almeno rispondete al telefono. Pessimo servizio.

TNT Trasporti Nazionali Tardivi. Dico solo questo!! Pacco da Vicenza a Bergamo dopo 5 gg chi l'ha visto.

Complimenti! Dopo il danno la beffa. Un pacco spedito il 17 dicembre, con destinazione prevista per il 19 dicembre massimo, arriva il 24 nella sede di Grassobbio. Per ragioni non note il pacco non può essere recapitato al destinatario, costringendo lo stesso non solo a doversi prendere ore di permesso, ma a recarsi personalmente in loco per poi trovare una fila di persone in attesa, durata due ore circa, a causa della scarsa professionalità di due addetti ai lavori con evidente voglia di NON lavorare... considerando la pessima qualità del servizio, credo sia piuttosto comprensibile la mia scelta di non rivolgermi mai più alla vostra società.... Leggi di più Meno

Servizio pessimo! Aspetto da due settimane un pacco e osservando la cronologia della spedizione si evidenziano continui ritardi e tentativi di mancata consegna.
Faccio pervenire i miei pacchi presso un indirizzo dove c'è sempre qualcuno, tanto che quotidianamente e con molta puntualità ne vengono consegnati da altri corrieri.
Inoltre impossibile comunicare!!! Ho scritto più volte mail ma nessuna risposta! Vergognosi!... Leggi di più Meno

Pessimo sotto ogni punto di vista.Dopo due settimane non sono ancora riusciti a consegnare in provincia di Bergamo. Probabilmente sperano, come ha già scritto qualcuno, che te lo ritiri da solo... Disonesti! Cambiate mestiere!

Spedito pacco in provincia di Chieti, arrivato in un giorno. Molto soddisfatta.