Brunetti Srl - Marino

Buongiorno, conosco da un po' di tempo il centro assistenza Brunetti dove sembra che tutto o quasi funziona discretamente, tranne a mio parere l'organizzazione del lavoro e la gestione degli appuntamenti. Dopo svariati tentativi per prenotare un appuntamento, riesco finalmente a fissarlo per lunedì mattina, lascio la macchina della mia compagna per sostituire la puleggia dell'albero motore, controllo puzza di gas di scarico nell'abitacolo e controllo freni posteriori (perché prossima alla revisione). Passo in officina mercoledì sera e ancora non era stata messa in lavorazione, ripasso giovedì sera e mi dicono che era finita ma non hanno avuto il tempo di controllare i freni posteriori e che avrebbero provveduto per venerdì entro le 12.00. Arrivo in officina alle 12.30 di oggi e mi sento dire per la seconda volta che non hanno avuto modo e tempo di controllare i freni posteriori. Detto ciò, reputo un comportamento del genere (visto che ho anche scritto per messaggio per sapere notizie e non sono stato corrisposto) poco professionale, visto che mi sono attenuto ad appuntamento, dato e pagato il lavoro normalmente senza nulla a pretendere, nonostante lavoro nel settore delle auto da non poco tempo. Mi auspico che queste due righe possano aiutare a migliorare alcuni aspetti di codesta azienda a fin di bene!
Cordiali saluti,
Luca Cervo... Leggi di più Meno