Estetica e Solarium Di Benedetti Fabiana - Gemona del Friuli

Avevo acquistato con Groupon tre massaggi drenanti da un’ora ciascuno. Alla prima seduta tutto bene.
Il massaggio della seconda seduta è stato solo di 35 minuti invece che un’ora.
Il terzo appuntamento, già fissato, mi veniva spostato perché non era stato inserito in agenda dal Centro. Al terzo appuntamento, dopo aver atteso 45 minuti oltre l’orario previsto, mi viene chiesto di attendere altri 15 minuti ( totale 1 ora), però per un massaggio di soli 30 minuti. Al mio diniego la titolare affermava che in tal caso non avrei fatto il massaggio e di ritornare un altro giorno.
Ribattevo che oltre ad aver aspettato un’ora, fatto strada (50 Km) e che non potevo attendere, mi veniva risposto dalla titolare “che loro non avevano quattro mani, e cosa pretendevo per soli 10 euro l’ora?”. Richiedevo, allora, la restituzione di 10 euro a titolo di rimborso della prestazione non fruita. La titolare nel porgermi di malavoglia la banconota, affermava testualmente “Goditeli questi 10 euro!”. Mi sono sentita trattata senza rispetto. Un’offerta conveniente, non deve certo implicare che un cliente venga trattato in questo modo.
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