UPS Centro Clienti Filiale di Trieste - Trieste

Ordinato un pacco con consegna a domicilio, giunta a casa alle ore 14.30 trovo avviso di mancata consegna e di andare a ritirarlo c/o esercizio commerciale limitrofo. Comunico che a casa ad attendere il pacco c’era una persona.

Impossibile programmare on line un ritiro in uno dei punti di ritiro per non parlare del (diss)ervizio telefonico.
Pessimo.
Non comprero' più nulla se il corriere sara' UPS.

Prese ore dal lavoro per aspettare il pacco in consegna dalle 12.30 alle 14.30.
A casa dalle 12.00.
Mi viene detto che hanno cercato di consegnare il pacco alle 12.57, e io ero a casa ad aspettare.
Mi viene detto che non ha risposto nessuno: CHI CREDONO DI PRENDERE IN GIRO?
La tracciatura mi indica che il pacco è partito da Colonia (Germania quindi) alle 2.30 di stanotte e arriva a tessera alle 5.46.
Partito da Tessera alle 7.09 e in consegna a Trieste alle 8.38
Possibile che tutto quello che riguarda Trieste sia nebuloso e SCORRETTO?
E non è la prima volta che mi capita con UPS Trieste.
Che imparino a lavorare!!!... Leggi di più Meno

Pessimi. Seguendo il tracking online il pacco risulta consegnato e firmato da me. Ma in realtà io non ero a casa. Quindi dove c***o è finito il pacco?! Veramente inaccettabile.

Il corriere ha lasciato il pacco direttamente ad un centro ritiro. Cerco di riprogrammare la consegna ma è impossibile perché per loro il pacco è stato consegnato. Sono 4 giorni che scrivo una mail per ricevere il pacco senza esito positivo, l'ultima mi viene consigliato di contattare il mittente, ma il pacco è a Trieste. Ho utilizzato UPS in altre città sia italiane che estere e il servizio dei corrieri è ottimo, pertanto penso sia un problema relativo alla sede di Trieste.... Leggi di più Meno

Non sognatevi di usare UPS. Sto attendendo un pacchetto dall'estero da una settimana e non riesco a contattare nessuno in UPS. Continuano a fare email dicendo che l'indirizzo è inesistente (ricevo continuamente corrieri DHL, Amazon, Brt, SDA senza problemi). Avranno consegnato per loro pigrizia a qualche UPS point, ma senza avvisarmi.

Pessimi. Vista la grandezza del pacco il corriere non si è nemmeno degnato di suonare la porta, ma ha lasciato direttamente l’avviso di tentata consegna. Il giorno dopo non c’è nemmeno stato il tentativo di una seconda consegna. Il punto di ritiro dove c’era il mio pacco è sprovvisto di qualsiasi contatto telefonico o mail per cui diventa impossibile poter comunicare con loro, per non parlare del servizio assistenza UPS su cui stendo un velo pietoso. Alla fine ho dovuto portarmi da sola a casa il pacco. Vergognosi. Complimenti!... Leggi di più Meno

Il mio pacco risulta consegnato in data 10/12. Qua non è mai arrivato. In più risulta consegnato ad un cognome che non esiste (la mia è una casetta e ci sono solo io) e che nemmeno lontanamente assomiglia ad un qualunque cognome dei miei vicini. Pessimo è dir poco. Scandaloso.

Pessimo servizio, autista scortese e privi di ogni minima professionalità, mai piu'....

Sconsiglio vivamente questo corriere. Ieri arrivato un pacco da Torino fragile con apparecchiature elettroniche. A cancello chiuso con noi in casa me lo sono ritrovato all'interno oltre il cancello sicuramente lanciato, sopra un cumulo di foglie bagnate e sotto una pioggia battente, me ne sono accorto il giorno dopo. Il pacco di cartone fradicio. Un servizio veramente da evitare!!!

Il corriere non passa a casa e lo porta direttamente al punto di ritiro "Edicola Triestina". Non è possibile fare un reclamo perché dal Tracking risulta correttamente consegnato al domicilio: è successo tre volte su tre e tutte e tre le volte ero a casa ad attendere il pacco. Il peggiore corriere di Trieste, ho segnato una stella perché altrimenti non potevo pubblicare la recensione ma non merita neanche una stella.... Leggi di più Meno

L'access point di Brigata Casale fa il suo, ossia tenere i pacchi che i corrieri fanno finta di esser passati o non hanno proprio voglia di consegnare.
Il problema sono i corrieri in sè non i punti di ritiro, anzi, meno male che ci sono, o addio pacchi.

Terribile!!! È la Seconda volta che sono costretta ad aver a che fare con loro ancora peggio se possibile di nexive. I pacchi raccomandati si perdono e non trovano gli indirizzi. Peggio di così! Darei 0

Bisogna andare per avvocati, vi prego fatevi consegnare da qualcun altro.

Il pacco è arrivato in giorno prima del previsto. Han suonato e l'ho trovato vicino alle cassette come mi è stato detto dal corriere al citofono. Non si può salire ai pieni con il covid. Servizio ottimo. Grazie.

Ho aspettato tutto il giorno a casa. Non è passato nessun corriere e non ho ricevuto nessun avviso/biglietto infonotice. Secondo il tracking alle 18 avrebbero fatto un tentativo di consegna MA NON è MAI PASSATO NESSUNO. Senza biglietto infonotice non posso modificare la consegna. chiamo il centro clienti per sapere se posso ritirare il pacco al deposito il sabato (visto che sono aperti) e dopo svariati tentativi per superare l'assistente digitale mi rispondono dalla tunisia, dicendomi che non è possibile! Pessimi, non vi darei neanche una stella. Non farò mai più acquisti con corrirere ups.... Leggi di più Meno

Esperienza pessima ho ordinato un gazebo composto da tre colli mi è arrivato uno giovedì il secondo collo non trovano l’indirizzo e il terzo è in giro per l’Italia da quasi una settimana e mi arriverà il lunedì spero!!!
Incompetenti pure quelli dell’assistenza che non sanno cosa dirti, praticamente inutili! Sono furiosa!

Il pacco è stato spedito da Roma il 30/06. Destinazione Trieste.
Controllando il tracking risulta che il pacco è arrivato a Trieste il 01/07. Sembra sia fermo a Trieste da ben 6 giorni e che non è stato recapitato perché l'indirizzo sembra sia incompleto.
Ma chiamando l'assistenza clienti e dopo un'attesa di 5 minuti mi viene detto che il pacco non è arrivato a Trieste (come ribadito più volte sulla pagina del tracking) ma che è fermo a Bologna.
Alla domanda se sia normale, che sulla pagina del tracking ci siano delle informazioni, che non corrispondono alla verità, e su cosa devo fare per avere il mio pacco dopo ben 5 giorni lavorativi di attesa, l'operatrice mi ha chiuso il telefono in faccia.

Complimenti per la serietà... Leggi di più Meno

Servizi di assistenza ottimi ma corrieri pessimi, ho aspettato il pacco tutto il giorno per poi scoprire che era stato consegnato in mattinata allo studio di avvocati al primo piano del mio palazzo.
Vorrei tanto capire secondo quale logica dato che a me non ha suonato e ha dovuto scomodare la segreteria dello studio.
Evidentemente non aveva voglia di salire al terzo piano in ascensore e non vedeva l’ora di finire.... Leggi di più Meno

Il pacco sarebbe dovuto arrivare al 16, riprogrammato al 17 ottobre entro fine giornata alle h 23:30 (!). Già la cosa mi pareva strana. Telefonando al servizio clienti, scopro che sarebbero passati alle 11.40, senza avviso. Ora se l'orario è scritto all americana, ma avrebbe dovuto essere 11:40 AM. Il pacco arriva dagli Stati Uniti, non posso decidere io il corriere. Voto meno 1 stella.

Sconsiglio a tutti di utilizzare il corriere UPS: servizio inattendibile, recapito telefonico rinviato in Tunisia, impossibilità di una comunicazione diretta, sito tra il gioco di pazienza e la presa per i fondelli! Mai più! Al punto che se l’articolo scelto viaggia con questo corriere rinuncio all’acquisto.