UPS Centro Clienti Filiale di San Marino - Santarcangelo di Romagna

Fate SCHIFO! Tre ore di tempo perse per parlare con un risponditore automatico che non capisce mai il numero di tracking infinito che gli devi leggere. Poi parli con la Tunisia per sentirti dire che ti faranno richiamare dalla filiale che non può ricevere telefonate. Solo perché il corriere ha tentato la consegna ma non gli è riuscita!!! Io ero in casa ad aspettare il pacco tutt'orecchie, ma il campanello non ha mai suonato. Siete un servizio penoso e i corrieri fingono di consegnare i pacchi per fare diventare matti noi che dobbiamo riceverli. Spero proprio di non dovere più lavorare con voi!... Leggi di più Meno

Ho perso 2-3 ore di tempo nel tentativo di comunicare l'indirizzo di consegna che a loro dire era errato. Dopo aver effettuato la registrazione, inviato mail e tentato di telefonare, mi ha risposto un operatore dalla Tunisia (devo dire gentile) che dopo aver controllato l'indirizzo ne ha confermato l'esattezza. Il pacco è stato spedito dall'Olanda il 18-01-22 e ad oggi 02-02-22 non è ancora arrivato.... Leggi di più Meno

Pessimi, ho una destinataria chiusa in casa per malattia con il marito da una settimana, quindi sempre presente, e scrivono che sono andati e non L’ hanno trovata! Ma non hanno lasciato nessun avviso! Chiamiamo il call center e scrivono che la destinataria ha chiesto di riprogrammare la consegna quando invece L’ ha sollecitata! Riscrivono che sono andati per la seconda volta e non hanno trovato la cliente, ma era in casa perché malata! Nessun avviso! Impossibile parlare con un servizio clienti efficiente, rispondono solo dalla Tunisia, non ascoltano e sono sgarbati ed impreparati ed inefficienti!! Dovrò cambiare corriere su questa zona!! Che schifo!! Intanto se il pacco non sarà consegnato la destinataria andrà a fare denuncia ai carabinieri! ... Leggi di più Meno

Meno di zero... mandano una mail di consegna pacco e poi non consegnano. Scrivono un orario e non rispettano nulla. Una VERGOGNA, mai più con UPS. Chiami i call center e ti rispondono con superbia.

Pessimi sono incavolata nera, non chiamano, non avvisano, non sono contattabili, i peggiori in assoluto, vergognosi.

Servizio pessimo: non lasciano notifica di mancato recapito, impossibile contattarli direttamente. Chiamato più volte il call center per sollecitare un contatto, inviato email a ripetizione e per grazia ricevuta sono stata contattata dopo una settimana di reclami.

Servizio penoso. Non sono rintracciabili. Non consegnano. Pacchi che restano in giacenza settimane intere senza che nessuno ti contatti.