Banco BPM Banca Popolare - Rubiera

Salve, la scorsa settimana mi sono recata presso la vostra banca per emettere un bonifico a favore della scuola superiore di mia figlia, ho consegnato alla funzionaria il foglio con le relative coordinate bancarie e con la causale specifica per poter detrarre la suddetta quota, con la dichiarazione dei redditi. In pochi minuti mi e' stato consegnato il bonifico e al rientro a casa ho notato che nella causale era stato inserito solo : "Contributo volontario" anziche' "Erogazione liberale per l'ampliamento dell'offerta formativa e l'innovazione tecnologica" come riportato sulla lettera. Oggi pomeriggio sono ritornata in banca facendo presente l'errore e sempre la stessa funzionaria mi ha risposto con tono infastidito, di rivolgermi al caf oppure di chiedere alla scuola di rimandare indietro il bonifico. Francamente mi sembra assurdo che per una sua incompetenza debba essere io a risolvere il problema oppure che debba rinunciare alla detrazione. Premetto che non sono cliente della banca ma svolgo spesso delle operazioni pagando tutte le volte €5 vengo spesso invitata ad aprire un conto corrente ma se questo e' il servizio che mi offrite preferisco rimanere dove sono, cliente a Reggio Emilia oppure ( in caso di bisogno) mi rivolgero' presso altri istituti di Rubiera.... Leggi di più Meno