Auto F.lli Pennacchio - Giugliano in Campania

La mia recensione ha la finalità di voler essere qualcosa di diverso dalle solite. L’obbiettivo è condividere questa esperienza sottoforma di indicazione, per chi come me entra in una concessionaria di auto usate con tanti preconcetti, dubbi e mal fiducia, tutto ciò dettato da comportamenti commerciali e soprattutto umani, di quei venditori che hanno come unico scopo il fare cassa in quel momento, senza preoccuparsi di altro che possa succedere dopo la compravendita.

Devo dire che la sensazione pocanzi descritta, contrariamente dai F.lli PENNACCHIO il cliente si sente coccolato, in un percorso commerciale di fiducia e serenità duraturo, di quelle sensazioni che non si trovano più facilmente. Anche a primo impatto, in questa concessionaria si avverte meno lo scopo ultimo del guadagno, non che sia di minor valore, ma perché si valorizza di più i rapporti umani. Ma più di tutto quello che trova la somma gratificazione dell’acquisto effettuato, è il post-vendita. Intendiamoci, parliamo di auto, che quando sono nuove possono nascondere difetti, figuriamoci da usate, ma la cosa che mi ha rincuorato è la grande disponibilità e tranquillità nel risolvere i problemi, nell’essere presenti al cliente anche dopo la vendita. Premetto che per mia fortuna non ho avuto problematiche strane o difetti alla mia auto “Renault Scenic IV” ma il fatto stesso, che per qualsiasi cosa, anche solo per semplici spiegazioni ho trovato la disponibilità di tutti in questa concessionaria, non solo da parte dei tre fratelli, ma da parte di chiunque orbiti nell’indotto commerciale, è una sensazione che non si riesce a quantificare. Non si ha quel senso di abbandono dopo la vendita, anzi, il rispetto e l’attenzione che si riceve prima dell’acquisto è uguale a quello che si riceve dopo, sinceramente per mia esperienza personale, pure migliore. In estrema sintesi, il messaggio che intendo trasmettere è che ci si sente tra amici, di quella categoria di amici che ti trasmettono tranquillità e sicurezza, e non di quella categoria di amici che ti lodano per convenienza e ti scaricano per disinteresse. Si sa che le auto usate anche le più perfette “potrebbero” nascondere qualche problema, bene, in quel caso il problema con i F.lli Pennacchio non sussiste, perché c’è chi te lo risolve con un sorriso.... Leggi di più Meno