Coppa Venanzio - Forio

Pessima esperienza. Non tornerò mai più nel negozio del signor Venanzio Coppa. Ad ottobre ho acquistato una stufa elettrica, ma, una volta a casa, si è rivelata essere danneggiata. Ho contattato prontamente il titolare che con fermezza ha iniziato ad elencare una serie di teorie e norme totalmente in contrasto con quanto previsto in casi del genere dal codice del consumo. Davanti alle mie insistenze, dopo aver contattato la ditta fornitrice ed aver inoltrato varie pec al signor Venanzio, la stufa è stata mandata in assistenza. Mi è stato riconosciuto il rimborso dell'articolo difettoso, ma per far valere un MIO diritto ho dovuto inoltrare un'ulteriore pec, spendere tempo in decine di chiamate per sollecitare ad effettuare il bonifico. Fino all'altro ieri, il titolare dell'esercizio commerciale sosteneva di avermi restituito l'importo dovuto già da una settimana, ma il bonifico è stato effettuato solamente ieri, dopo ulteriori insistenze. Trovo tutto ciò vergognoso.... Leggi di più Meno