Centro Polispecialistico Medi Srl - Castellammare di Stabia

Ho telefonato per sapere se era possibile effettuare una radiografia ed avere velocemente i risultati, perché abitando lontano mi era scomodo ritornare. Mi hanno detto di andare tra le 9 e le 11 di mattina e tra le 15 e le 17 di pomeriggio, orari in cui è presente il radiologo e la radiografia viene refertata subito.........Ma non è affatto cosi. Diffidate delle notizie che vi danno non le rispettano!... Leggi di più Meno

Centro scarsamente organizzato! Abbiamo prenotato da casa, giorni fa, una risonanza magnetica all'addome con mezzo di contrasto per le ore 10. Il giorno dell'appuntamento arriviamo al centro medi per le ore 8:30, facciamo l'accettazione per risonanza magnetica mdc, ecg, rx colonna, mentre gli analisi del sangue li avevamo eseguiti in precedenza presso un altro centro. Andiamo subito a fare l'ecg, scendiamo giù per la radiografia e dopo una mezz'ora ci chiamano per eseguirla. Sono le ore 9:45 ed attendiamo che ci chiamino per la risonanza. Alle 10:30 bussiamo alla porta della risonanza e chiediamo per i tempi, ci viene detto che bisogna aspettare una ora e mezza, perche hanno avuto dei problemi e quindi per le ore 12 saremo dovuti entrare. A tal cio andiamo sopra in accettazione ad annullare il tutto, si avvicina la proprietaria e ci dice che è venuto un pronto soccorso di una persona anziana, "poverina di salute" e che aveva urgenza a fare la risonanza. Dovevamo quindi aspettare perchè il problema non era dovuto da loro. A questo punto intervengo io, accompagnatore del paziente ed in quanto del mestiere, faccio presente che la risonanza magnetica non è un esame di urgenza come la tac, e che qui ci troviamo in un centro polispecialistico e no in un ospedale, gli orari di prenotazione vanno rispettati e conteggiati senza inserire overbooking... su ciò la proprietaria continuava ad insistere che stava dalla parte della ragione...
Vi consiglio vivamente di NON EFFETTUARE risonanze magnetiche e semmai anche altri esami particolari qui. Penso che ognuno di noi debba avere l'umiltà ed il coraggio di ammettere i propri errori, in quanto non si può cercare di guadagnare da più parti non badando al paziente a digiuno, senza prendere le medicine, ed in attesa sofferente, che nonostante abbia pagato un ticket debba subire tali umiliazioni... ... Leggi di più Meno

Ottimo centro. Mio suocero ha eseguito due risonanze una encefalica e una del rachide in toto. Personale molto gentile e competente. Avevo urgenza dei referti mi hanno subito fornito il cd da far vedere allo specialista e via email mi hanno mandato il referto. Avere due risonanze nel giro di 24 ore non è semplice. Al centro medi tutto è stato possibile.

Pessima esperienza: all'accettazione personale aggressivo, scortese, poco professionale e disorganizzazione addirittura nel servizio navetta.

Scarsissima professionalità.
Ho prenotato giovedì scorso una prova da sforzo per oggi 25 gennaio alle 17,30
Giorno ed ora mi sono stati dati dall’operatrice telefonica, che non mi ha fornito il suo nome.
Mi sono presentato a data ed ora stabilite e l’addetta all’accettazione mi ha detto che non sono previste per questa data, poi è andata da qualche parte a chiedere e infine mi ha detto che non ero stato prenotato, come se me la fossi inventata....
Mi ha quasi fatto un piacere facendomi un'altra prenotazione.
Intanto io dovrò aspettare ancora e ho perso mezza giornata di lavoro.
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